Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Live Story Trail, einer Unternehmung der T4U International GmbH, Zähringerstrasse 34, CH-3400 Burgdorf

1. Grundvoraussetzungen Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit der Live Story Trail, einer Unternehmung der T4U International GmbH, abgeschlossen werden. Mit der Buchung und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren die Kunden diese AGB in vollem Umfang.
2. Akzept der Leistungen / AGB Die Dienstleistungen der Live Story Trail werden ausschliesslich auf der Grundlage dieser AGB erbracht. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Live Story Trail hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3. Buchung, Zahlungsmodalitäten und Inkasso Buchungen sind verbindlich und können schriftlich oder online erfolgen. Die mit dem Auftrag vereinbarte Gesamtsumme wird unmittelbar nach Auftragserteilung verrechnet und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
   Der Event gilt erst nach vollständiger Bezahlung der in Rechnung gestellten Gesamtsumme als verbindlich gebucht.
4. Auftragsbestätigung Nach Eingang der Zahlung erhält der Kunde die definitive schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail. Erst mit dieser Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als angenommen und verbindlich.
5. Mindestteilnehmerzahl / Zusätzliche Anzahl der Teilnehmenden Die Mindestteilnehmerzahl wird mit dem Auftrag festgelegt, verrechnet und in der Auftragsbestätigung angegeben und ist verbindlich.
   Zusätzliche Teilnehmer können dem Veranstalter bis 30 Tage vor Veranstaltungsdatum schriftlich mitgeteilt werden. Eine Verringerung der vereinbarten Teilnehmerzahl berechtigt indessen nicht zur Reduktion des Rechnungsbetrages.
6. Stornierung Eine Stornierung der Veranstaltung ist bis 60 Tage vor dem geplanten Termin kostenfrei möglich und es werden 100% der bereits bezahlten Gesamtsumme zurückerstattet.
   Bei der Stornierung weniger als 60 Tage vor der Veranstaltung werden gestaffelt folgende Auftragssummen zurückerstattet:
   Absage bis 59 Tage vor Veranstaltungsdatum: 50% Rückerstattung
   Absage bis 29 Tage vor Veranstaltungsdatum: 25% Rückerstattung
   Absage bis 14 Tage vor Veranstaltungsdatum: 0% Rückerstattung
   Die Stornierung muss auf jeden Fall schriftlich (per Mail oder Post) erfolgen.
7. Umbuchung Alternativ zur Stornierung kann der Kunde eine Umbuchung verlangen, wobei der Ersatztermin von der Verfügbarkeit bei der Live Story Trail abhängt. Unter diesem Vorbehalt ist eine Umbuchung auf ein anderes Datum bis 30 Tage vor dem Eventdatum kostenlos möglich.
   Bei Umbuchungen von weniger als 30 Tagen vor Veranstaltungsdatum wird ein Zuschlag von 50% der vertraglich vereinbarten Gesamtsumme erhoben.
   Bei Umbuchungen von weniger als 14 Tagen vor Veranstaltungstermin wird zusätzlich 100% der Veranstaltungskosten berechnet.
   Diese Bedingungen gelten auch bei Pandemien und veränderten Umständen, einschliesslich Quarantänen oder Isolationen einzelner Teilnehmer.
   Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Gutschein oder eine Gutschrift in Höhe der Veranstaltungsgebühr ausgestellt. Alternativ kann dem Kunden die Veranstaltungsgebühr zurückerstattet werden.
8. Handling Fee / Mehraufwand Für besondere Wünsche oder kurzfristige Änderungen, die einen Mehraufwand erfordern, behält sich die Live Story Trail das Recht vor, eine zusätzliche Handling Fee zu berechnen. Diese wird dem Kunden im Voraus mitgeteilt und vereinbart.
9. Spielzeit / Eventdauer Die Spielzeit und Veranstaltungsdauer sind verbindlich einzuhalten. Zusätzliche Spielzeit kann beantragt werden und wird dem Kunden nach Absprache zusätzlich in Rechnung gestellt. Wird die Spielzeit seitens des Kunden ohne Absprache durch Verspätung oder andere Gründe verlängert, werden vom Veranstalter folgende Tarife verrechnet:
   0 – 15 Minuten: keine Verrechnung
   15 – 30 Minuten: zusätzlich CHF 125.00
   30 – 60 Minuten: zusätzlich CHF 250.00
10. Materialschäden / Verlust Der Kunde haftet für Schäden oder Verlust von Material, das während der Veranstaltung genutzt wird. Ersatzansprüche werden nach dem Wiederbeschaffungswert des Materials berechnet.
11. Personenschäden Wird ein Schauspieler im Rahmen der Veranstaltung durch Teilnehmende verletzt, haftet der Auftraggeber für den daraus entstandenen Personen- und Sachschaden.
12. Copyright Alle Urheberrechte an den Dokumenten, am Bildmaterial, den durchgeführten Veranstaltungen und Konzepten liegen bei der Live Story Trail. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
13. Rechte an Bild und Ton Die Live Story Trail behält sich das Recht vor, Bild- und Tonaufnahmen der Veranstaltungen zu machen und diese für eigene Werbezwecke zu nutzen. Der Kunde kann dieser Nutzung schriftlich widersprechen.
14. Referenzliste Die Live Story Trail ist berechtigt, den Namen des Kunden in eine Referenzliste aufzunehmen, es sei denn, der Kunde widerspricht dieser Nutzung ausdrücklich.
15. Höhere Gewalt Bei Ereignissen höherer Gewalt, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, ist die Live Story Trail berechtigt, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.
    Kann die Live Story Trail die Umstände, welche zur Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung führen, nicht beeinflussen, besteht kein Entschädigungsanspruch, so insbesondere bei Absagen, Verschiebungen und Programmanpassungen infolge kurzfristiger Epidemien, Pandemien, Katastrophen, Unruhen und kriegerischen Auseinandersetzungen.
16. Gutscheine Gutscheine der Live Story Trail sind ab Ausstellungsdatum maximal 5 Jahre gültig und nicht übertragbar. Eine Rückerstattung des Gutscheins ist ausgeschlossen.
17. Haftung Die Haftung der Live Story Trail für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
    Bei unserer Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht garantiert. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
18. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung der Live Story Trail verfügbar.
19. Geheimhaltung Der Kunde verpflichtet sich, alle ihm im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltung bekanntwerdenden Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
20. Änderungen Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses.
21. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
22. Gerichtsstand und anwendbares Recht Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich schweizerischen Recht. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte in Burgdorf (Bern, Schweiz) zuständig

Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten für alle nach diesem Zeitpunkt geschlossenen Verträge.